警惕網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度借貸

“一鍵就能貸款”“手機號就值20萬”“貸款秒變高富帥”……近來，一些網(wǎng)絡(luò)平臺上頻現(xiàn)“土味”營銷廣告，網(wǎng)貸等行業(yè)更是成了重災(zāi)區(qū)。這些營銷廣告利用“土味”“奇葩”廣告詞吸引流量，套取客戶信息，過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品，帶來了嚴重的金融風(fēng)險隱患。

對此，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局近日發(fā)布了風(fēng)險提示，提醒廣大消費者要樹立理性消費觀，合理使用借貸產(chǎn)品，選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)，警惕過度借貸營銷背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。

“從正面來看，互聯(lián)網(wǎng)消費金融的客群下沉，有助于提升我國普惠金融發(fā)展程度，培育最廣大居民群體金融素養(yǎng)和信用意識，激發(fā)消費潛力。例如，在縣鄉(xiāng)區(qū)域，農(nóng)民依靠純信用消費信貸，可以在耕種季節(jié)獲得流動性支持，調(diào)節(jié)消費與生產(chǎn)需求。”中國銀行研究院資深研究員王家強說。

然而，一些互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)在金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)經(jīng)驗有限，過度營銷極易引發(fā)金融信用錯配問題，帶來較大風(fēng)險隱患。對此，王家強表示，從供給方看，我國信用體系仍未充分發(fā)展完善，針對個人客戶的征信信息仍不夠全面，互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)自身積累的數(shù)據(jù)亦存在數(shù)據(jù)造假、模型錯誤、數(shù)據(jù)無法反映未來變化趨勢等問題，風(fēng)控水平難以支持其消費信貸的大規(guī)模擴張。從需求方看，消費信貸客群包含學(xué)生、農(nóng)戶、就業(yè)初期的青年等相對弱勢群體，這些群體缺乏對金融風(fēng)險的認知，消費觀尚未成熟。一味鼓勵增加信貸，超過其自身償還能力和可承受的消費水平，將導(dǎo)致過度消費、信用違約等社會問題。

中國郵政儲蓄銀行分析師婁飛鵬表示，要想進一步治理網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度消費，一方面，要規(guī)范金融營銷宣傳行為，在監(jiān)管部門許可的金融業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展營銷宣傳；另一方面，要出臺規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告內(nèi)容的細則，明確互聯(lián)網(wǎng)金融廣告的制作、發(fā)布標準。例如，消費信貸廣告應(yīng)清晰準確展示貸款年利率，不應(yīng)以“日利率”“日還款”等方式宣傳。

此外，加強行業(yè)自律也是必不可少的環(huán)節(jié)。王家強表示，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)遵守互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的會員自律公約、會員管理辦法等基本制度，密切與行業(yè)協(xié)會聯(lián)絡(luò)，及時上報重大經(jīng)營變更或風(fēng)險事件。“要審慎評估新業(yè)務(wù)、新科技帶來的風(fēng)險，對依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的消費金融授信模型進行充分測試，避免客群及信貸額度的大幅擴張，明確消費信貸的貸款利率、風(fēng)險、還款期限及要求，避免虛假宣傳。”

除了對平臺的規(guī)范整治，金融消費者自身也應(yīng)培養(yǎng)理性消費的習(xí)慣。“無論是企業(yè)還是個人，信用都是經(jīng)濟身份證，是一張沒有期限的名片。對老百姓而言，最重要的還是要維護好個人信用記錄。一個良好的信用記錄，可以提高個人獲得金融服務(wù)的可能性和便利性，價格上還能有優(yōu)惠。”招聯(lián)金融首席研究員董希淼說。

天下沒有免費的午餐。專家建議，消費者應(yīng)充分了解網(wǎng)絡(luò)平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品，知悉借貸息費價格、期限、還款方式等重要信息，警惕一些機構(gòu)或平臺所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。同時，合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用，樹立負責(zé)任的借貸意識，不要過度依賴借貸消費，更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。

銀保監(jiān)會提醒：金融消費者一定要選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。注意查驗相關(guān)機構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì)，防范非法金融活動侵害。對不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕，不隨意點擊不明鏈接，不在可疑網(wǎng)站提供個人重要信息，增強個人信息保護意識，降低被詐騙風(fēng)險和個人信息泄露風(fēng)險。 （中國消費者報 作者：錢箐旎）