在售樓盤(pán)承諾30天冷靜期購(gòu)房也能無(wú)理由“退貨”了

一般購(gòu)物可以“7天無(wú)理由退貨”，買(mǎi)房也能“無(wú)理由退房”嗎？近日，武漢市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)發(fā)布消息稱(chēng)，8個(gè)在售樓盤(pán)自愿參加“30天無(wú)理由退房”活動(dòng)，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士指出，此舉意味著購(gòu)房有了冷靜期，可以讓購(gòu)房者更安心。

武漢8個(gè)樓盤(pán)30天無(wú)理由退房

據(jù)記者了解，在武漢市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)的倡議之下，武漢市8個(gè)在售樓盤(pán)（城投·武漢印、天創(chuàng)·長(zhǎng)江云棲風(fēng)華、武漢城建·天樾、城投·融創(chuàng)國(guó)博城、國(guó)鐵城投國(guó)樾濱江、城投聯(lián)投·江南岸、城投聯(lián)投·譽(yù)江南、城投·墨北璟苑）自愿參加“30天無(wú)理由退房”活動(dòng)，并承諾今年11月28日至12月31日之間，正常認(rèn)購(gòu)并簽署《30天無(wú)理由退房協(xié)議》的購(gòu)房者，自認(rèn)購(gòu)之日起30日內(nèi)可享受無(wú)理由退房服務(wù)1次。購(gòu)房者提交無(wú)理由退房申請(qǐng)及相關(guān)資料后，由開(kāi)發(fā)企業(yè)在約定時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)退還購(gòu)房者已付的全部款項(xiàng)，且不收取任何違約金。需辦理合同網(wǎng)簽備案注銷(xiāo)手續(xù)的，時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。

一直以來(lái)，退房難、退定金難等情況屢見(jiàn)不鮮，往往成為引發(fā)房地產(chǎn)糾紛的導(dǎo)火索之一。武漢市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，“30天無(wú)理由退房”是基于武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和消費(fèi)者實(shí)際需求而推出的。他表示：“購(gòu)房者交定金后，如果因?yàn)橘Y金籌集不到位、突發(fā)重大疾病、重大變故，或者另有選擇等各種情況放棄購(gòu)買(mǎi)，按照認(rèn)購(gòu)協(xié)議的要求，要么不退定金，要么扣除一定的違約金。開(kāi)發(fā)商即便同意退還定金，退款時(shí)限往往也很漫長(zhǎng)，需要3個(gè)月甚至更久。推出無(wú)理由退房活動(dòng)的目的是為了保障購(gòu)房人的權(quán)益，增強(qiáng)購(gòu)房人的購(gòu)房信心。”

上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋道，武漢8個(gè)在售樓盤(pán)推出30天無(wú)理由退房，實(shí)際上相當(dāng)于為購(gòu)房者設(shè)置了一個(gè)冷靜期。在冷靜期內(nèi)，購(gòu)房者有充分的時(shí)間考慮是否購(gòu)買(mǎi)，理性評(píng)估自己是否有能力償還月供，避免斷供。另外，購(gòu)房者可以對(duì)開(kāi)發(fā)商的品牌、信譽(yù)、房屋品質(zhì)進(jìn)行細(xì)致考察，避免因沖動(dòng)消費(fèi)而造成損失。對(duì)開(kāi)發(fā)商而言，交易也更有確定性，避免了很多糾紛。

多地探索無(wú)理由退房機(jī)制

實(shí)際上，“無(wú)理由退房”并非新鮮事。1995年，SOHO現(xiàn)代城項(xiàng)目就曾提出無(wú)理由退房。2016年，某大型房企宣布對(duì)其在全國(guó)范圍內(nèi)的所有樓盤(pán)住宅推行無(wú)理由退房。尤其是2020年以來(lái)，為吸引購(gòu)房者，無(wú)理由退房更是被多地知名房企當(dāng)作銷(xiāo)售“破冰”的利器。比如2021年，深圳市龍崗區(qū)住建局鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)企業(yè)探索“7天無(wú)理由退房”機(jī)制。

今年2月，北京市房山區(qū)38個(gè)在售樓盤(pán)以自發(fā)聯(lián)盟形式自愿承諾，購(gòu)房者在簽訂正式購(gòu)房合同前提出退房的，30天內(nèi)定金退還到位。8月，珠實(shí)集團(tuán)位于廣州的珠江花城、品實(shí)云湖花城、珠江花嶼花城等多個(gè)項(xiàng)目也啟動(dòng)“30天無(wú)理由退房”活動(dòng)。

易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，當(dāng)前，購(gòu)房者對(duì)于買(mǎi)房的主要顧慮包括房?jī)r(jià)是否會(huì)下跌、樓盤(pán)是否會(huì)爛尾、未來(lái)的月供能力是否會(huì)有變化等，推出一定期限的無(wú)理由退房制度，客觀上給予了購(gòu)房者更多保障，有助于引導(dǎo)意向或觀望客戶入市。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，高庫(kù)存一直是武漢樓市面臨的難題，此次推出“30天無(wú)理由退房”活動(dòng)，與市場(chǎng)高庫(kù)存、去化難緊密相關(guān)。

據(jù)記者了解，克而瑞去年發(fā)布的各大城市商品住宅庫(kù)存排名中，武漢住宅狹義庫(kù)存位列全國(guó)第二，僅次于青島。武漢市住建局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月末，武漢已批準(zhǔn)預(yù)售尚未網(wǎng)簽的商品住房達(dá)159914套。據(jù)克而瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年12月，武漢市預(yù)計(jì)35個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目有房源供應(yīng)，全市總供應(yīng)量達(dá)80萬(wàn)平方米左右，總房源為6700套左右。

今年以來(lái)，為刺激樓市，武漢市先后推出了多項(xiàng)政策，如認(rèn)房不認(rèn)貸、放開(kāi)限購(gòu)、支持居民換購(gòu)住房等。中指研究院（華中）市場(chǎng)研究中心主任李國(guó)政對(duì)記者表示，推出“30天無(wú)理由退房”活動(dòng)對(duì)促進(jìn)購(gòu)房具有一定的支持作用，特別是給意向客戶吃了定心丸，對(duì)房企年終沖刺業(yè)績(jī)有一定積極意義。他認(rèn)為，在目前市場(chǎng)回歸理性的情況下，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最終還是產(chǎn)品、地段、價(jià)格。

●提醒

可“退房”但仍需關(guān)注書(shū)面合同

無(wú)理由退房真的“無(wú)理由”嗎？消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)住房需要注意哪些問(wèn)題？北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成對(duì)記者表示，正常情況下，購(gòu)房人想退房并不容易，滿足退房的條件有法定條件和約定條件，比如開(kāi)發(fā)商延期交房且經(jīng)合理催告期后，仍不交房；開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者簽訂的合同是無(wú)效合同；房屋質(zhì)量不合格影響正常居?。婚_(kāi)發(fā)商未經(jīng)購(gòu)房人同意擅自變更房屋設(shè)計(jì)；開(kāi)發(fā)商將房屋一房二賣(mài)；商品房預(yù)售許可證存在欺詐等。

王久成認(rèn)為，無(wú)理由退房有一定的積極意義，可以在一定程度上支持住房消費(fèi)，但消費(fèi)者要注意操作細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果承諾“無(wú)理由退房”，開(kāi)發(fā)商應(yīng)與購(gòu)房者簽訂無(wú)理由退房協(xié)議書(shū)。但現(xiàn)實(shí)情況是，即使簽訂退房協(xié)議書(shū)，有的開(kāi)發(fā)商也不會(huì)明確將退款時(shí)限寫(xiě)在協(xié)議里。這就意味著，如果開(kāi)發(fā)商退款拖沓，購(gòu)房者一般很難以逾期未退房款為由，主張按同期貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算給付利息。

還有的開(kāi)發(fā)商退款時(shí)要求扣除銷(xiāo)售中介傭金，甚至有的銷(xiāo)售人員還會(huì)提出“誰(shuí)愿意扣除一部分房款作為違約金就先給誰(shuí)退”，部分購(gòu)房者為了能盡快拿回房款只好接受。

此外，有的退房協(xié)議會(huì)要求購(gòu)房者申請(qǐng)時(shí)必須交回所有與購(gòu)房有關(guān)的資料原件，且不得以任何理由、任何方式向開(kāi)發(fā)商主張任何權(quán)利。如果購(gòu)房資料保存不當(dāng)，購(gòu)房者往往會(huì)吃啞巴虧。

為了盡可能避免上述情況，王久成建議購(gòu)房者在和開(kāi)發(fā)商簽訂無(wú)理由退房協(xié)議時(shí)，一定要明確退款期限、退房需要哪些文件、需要交納哪些費(fèi)用等具體附加條件。即使不另外簽訂退房協(xié)議，也一定要在簽訂購(gòu)房合同時(shí)備注清楚，或者通過(guò)其他形式固定無(wú)理由退房的有關(guān)證據(jù)。

對(duì)于“無(wú)理由退房”，武漢市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)也提醒購(gòu)房者，“30天無(wú)理由退房”必須是書(shū)面的，必須加蓋開(kāi)發(fā)商的公章，而且一定要看清楚合同內(nèi)容是否真的是“無(wú)條件”。 ???????